ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
(оказание платных онлайн-услуг)
Индивидуальный предприниматель Ушакова Всемила Юрьевна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, ОГРНИП: 321366800083691, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить Договор-оферту (далее «Договор», «Оферта», «Договор-оферта») на оказание информационно-консультационных услуг (получение платных онлайн-услуг).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и внесения Платы лицо, производящее акцепт этого Договора-оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст данного Договора, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Настоящая оферта действует до момента её отзыва Исполнителем путём публикации соответствующего уведомления на Сайте.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Договор, настоящий Договор — публичное предложение (Договор, Оферта, Договор-оферта) любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (получение платных онлайн-услуг) на условиях, изложенных ниже. Договор включает настоящий текст, а также Приложение № 1: Положение Исполнителя о конфиденциальности.
Сайт — сайт Исполнителя, размещённый в сети Интернет по адресу:
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществлённое в соответствии с условиями, установленными Договором.
Плата (сумма) — стоимость платных информационно-консультационных услуг (онлайн-продуктов), указывается на Сайте.
Клиент — физическое лицо (в том числе зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя) или юридическое лицо, которое приобрело Услуги (онлайн-продукты) в порядке, предусмотренном настоящим Договором, подтверждённое получением электронного уведомления.
Для целей исполнения обязательств по Договору Клиентом считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Договор. Лицо, акцептовавшее Договор и прошедшее верификацию, несёт все риски, связанные с получением Услуги (приобретением онлайн-продуктов) любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Верификация Клиента — комплекс действий, направленных на идентификацию Клиента как лица, совершившего акцепт Договора и получившего Услуги (онлайн-продукты).
Идентификационные данные — совокупность информации о Клиенте, предоставляемой при Верификации и акцепте Договора, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Клиентом.
Персональная информация Клиента — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
Пакеты участия — определённые наборы услуг, опубликованные на Сайте для выбора Клиентом, отличающиеся стоимостью в зависимости от состава и видов услуг.
Материалы Сайта — электронные публикации, размещённые на Сайте (записи вебинаров, видеоуроки и другие материалы).
Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время Исполнителя — Московское время (UTC+3).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Клиенту, внесшему Плату, Услуги (онлайн-продукты), указанные на Сайте.
1.2. Заключение Клиентом настоящего Договора осуществляется путём совершения следующих последовательных действий (акцепт публичной оферты):
1.2.1. Оформление заявки на получение услуг (приобретение онлайн-продуктов) на Сайте, содержащей данные заполнившего её лица. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшее, как Клиента.
1.2.2. Внесение Платы за оказание Услуг (покупку онлайн-продуктов). Внесение Платы может быть осуществлено способами, предусмотренными п. 2.5 настоящего Договора. При этом, внося Плату, в том числе нажимая кнопку такого типа как «Оплатить», Клиент соглашается с условиями настоящего Договора и Приложениями к нему.
1.3. Настоящий Договор считается заключённым и вступает в силу с момента внесения Платы Клиентом. Плата вносится в размере 100% предоплаты. Датой внесения Платы считается дата зачисления денежных средств в рамках платёжной системы, указанной на Сайте. При этом Стороны учитывают следующее: в рамках отношений по защите прав потребителей при оплате товаров (работ, услуг) путём перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчётов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.
1.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте. На основании данной Политики Клиент даёт: 1. согласие на обработку персональных данных; 2. согласие на получение информационной и рекламной рассылки. Клиент вправе в любой момент отозвать согласие на рекламную рассылку, направив соответствующее заявление на электронный адрес Исполнителя: , либо нажав кнопку «Отписаться» в тексте любого рекламного сообщения.
1.5. Вопросы конфиденциальности регулируются Приложением № 1 к настоящему Договору.
1.6. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. Для предоставления Услуг Клиент должен оставить заявку на Сайте.
2.2. Для оформления заявки Клиент обязан предоставить данные: фамилия, имя, отчество, электронная почта, номер телефона.
2.3. Исполнитель при оформлении заявки всю справочную информацию может получить по телефону +7 950 751-97-07.
2.4. Клиент вносит Плату по настоящему Договору в размере, установленном на Сайте.
2.5. Внесение Платы осуществляется путём оплаты электронными денежными средствами (электронными средствами платежа). В случае совершения платежа с помощью банковской карты Клиенту рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Клиента. Плата не принимается при обнаружении нарушения Клиентом условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
2.6. После зачисления оплаты или подтверждения оплаты в платёжной системе Клиент получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения Услуг.
2.7. На адрес электронной почты, указанный в качестве контактного при подаче заявки, направляется письмо с электронным чеком об оплате от платёжной системы, указанной на Сайте.
2.8. Совершая акцепт настоящего Договора, Клиент даёт свободно, своей волей и в своём интересе согласие Исполнителю на обработку предоставленных персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Согласие выдаётся в целях заключения и исполнения настоящего Договора в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; мобильный телефон.
Исполнитель не передаёт персональные данные Клиента третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Клиент извещён, что в соответствии с пп. 2 п. 2 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора.
Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Клиентом отказа от согласия на обработку персональных данных.
2.9. Верификация Клиента осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых призван достоверно идентифицировать лицо как Клиента, акцептовавшего Договор и изъявившего желание приобрести Услуги (онлайн-продукты).
2.10. Лицо, желающее приобрести Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную на Сайте. При заполнении заявки заполнению подлежат следующие данные: фамилия, имя, отчество, контактный адрес электронной почты, номер контактного телефона.
Заполнение данной формы применяется в том числе гражданином — индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
После заполнения всех полей лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путём активации поля такого типа как «Подтвердить заказ» или «Отправить» или «Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет отметки напротив граф «Я согласен с договором-офертой», «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки».
2.11. После активации поля такого типа как «Подтвердить заказ» или «Отправить» или «Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
2.12. Лицо, активировавшее указанное поле, в целях подтверждения действительности своего волеизъявления и желания осуществить акцепт Договора осуществляет оплату (вносит Плату). После осуществления оплаты на указанный электронный адрес Клиента поступает письмо-подтверждение с адреса электронной почты Исполнителя: и доступ к онлайн-продукту (продуктам).
2.13. С момента оплаты (внесения Платы) лицо считается верифицированным Исполнителем как Клиент. Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе осуществления внесения Платы, предусмотренного п. 2.5 Договора, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности Идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Договора.
2.14. Предоставлением адреса электронной почты Клиент подтверждает своё согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, иные).
2.15. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Конкретные Услуги (онлайн-продукты), оказываемые (реализуемые) Клиенту, определяются информацией на Сайте.
После поступления оплаты Исполнитель направляет Клиенту доступ к материалам Услуг (онлайн-продуктов), и Клиент самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами Услуг (онлайн-продуктов).
3.2. Исполнитель может устанавливать дополнительные Услуги (онлайн-продукты), информация о которых доводится до Клиента путём размещения на Сайте.
3.3. Услуги (онлайн-продукты) предоставляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также сложившейся правоприменительной практикой.
3.4. Услуги (онлайн-продукты) предоставляются непосредственно Клиенту и только ему.
3.5. Формат предоставления Услуг (онлайн-продуктов) во всех случаях определяется Исполнителем.
3.6. Предоставление Услуг (онлайн-продуктов) Исполнителем может быть приостановлено в связи с производством необходимых ремонтных и профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, о чём Клиент уведомляется в порядке, утверждённом Исполнителем.
3.7. Исполнитель оказывает консультационные услуги дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
3.8. Услуга по проведению консультации считается принятой Клиентом без возражений по качеству и количеству в момент окончания консультации. Дата, время и место оказания услуги по консультированию согласовываются Сторонами. Длительность консультации составляет не более 1,5 часов. Отсутствие у Клиента необходимости использовать всё время консультации не влечёт пересчёта стоимости услуги. Оставшееся время консультации, не использованное Клиентом, не может быть использовано в будущем.
3.9. Клиент понимает и соглашается с тем, что услуга оказывается Исполнителем исходя из информации, предоставленной Клиентом. В случае предоставления Клиентом искажённой, неточной, недостоверной информации Исполнитель не несёт ответственности за качество оказываемых услуг.
3.10. Услуга по проведению консультации проводится в устной форме в согласованном Сторонами интернет-сервисе. Стороны могут производить аудио- или видеозапись консультации. Сторона, производящая аудио- или видеозапись консультации, обязуется направить второй стороне запись незамедлительно после окончания консультации.
4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Сроки предоставления доступа к пакетам услуг, размещённым на Сайте, указаны в каждом Пакете услуг соответственно.
4.2. График и содержание проводимых Исполнителем прямых эфиров в соответствии с Пакетами услуг, определённых на Сайте, устанавливается по усмотрению Исполнителя.
4.3. График и содержание проводимых Исполнителем вебинаров в соответствии с Пакетами услуг, определённых на Сайте, устанавливается по усмотрению Исполнителя.
4.4. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Клиентом, если в течение 7 (семи) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 4.1 настоящего Договора, Клиент не заявил мотивированного возражения на качество и объём таких услуг путём отправки соответствующего обращения на адрес: .
4.5. Услуга по проведению консультации считается принятой, если в течение 3 (трёх) календарных дней после даты её оказания Исполнитель не получит мотивированную претензию Клиента о ненадлежащем качестве и количестве оказанных услуг.
4.6. Клиент вправе изменить оплаченный пакет участия, направив Исполнителю заявление на электронную почту: . Доплата за расширенный пакет участия осуществляется по стоимости соответствующего пакета участия на дату получения Исполнителем заявления Клиента. При смене пакета участия на более ограниченный возврат денежных средств осуществляется по правилам раздела 5 настоящего Договора.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Клиент — физическое лицо, приобретающее Услуги для личных, семейных или домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.2. Для отказа от Договора и возврата денежных средств Клиент направляет Исполнителю заявление в письменной форме по адресу Исполнителя либо в форме электронного документа (скан, фотокопия) на электронный адрес: . В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Клиента, реквизиты счёта для возврата денежных средств. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты, указанного Клиентом при регистрации.
5.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом документально подтверждённых фактически понесённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по Договору до момента получения заявления об отказе. К фактически понесённым расходам относятся, в частности: комиссии банковских и платёжных организаций за осуществление перевода и возврата денежных средств; стоимость услуг, фактически оказанных Клиенту до момента получения заявления (пропорционально времени, прошедшему с момента открытия доступа к каждому обучающему модулю до момента получения заявления). Исполнитель обязан предоставить Клиенту расчёт удерживаемой суммы с приложением подтверждающих документов.
5.4. В случае если Клиент не пользовался Услугами (онлайн-продуктами) и доступ к материалам не был открыт, возврат осуществляется в полном объёме за вычетом комиссии платёжной системы за осуществление перевода и возврата.
5.5. Заявление Клиента о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения.
5.6. Денежные средства возвращаются на счёт Клиента, с которого производилась оплата, либо иной счёт, указанный Клиентом, в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.7. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Клиентом после сроков, установленных пунктом 4.4 настоящего Договора, рассматривается Исполнителем, если Клиент предоставит доказательства того, что соответствующая услуга не была оказана или оказана ненадлежащего качества по вине Исполнителя. В случае подтверждения данного факта возврат осуществляется по правилам п. 5.3 настоящего Договора.
5.8. Возврат денежных средств за Услуги, приобретённые по акции, осуществляется в размере фактически уплаченной Клиентом суммы за вычетом расходов, определяемых по правилам п. 5.3 настоящего Договора.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления заявки на оказание Услуг. Информация размещается на Сайте.
6.1.2. Предоставить Клиенту персональный доступ к Пакетам услуг, онлайн-вебинарам, записям в течение 24 часов с момента оплаты.
6.1.3. Доступ к видеоурокам и материалам обеспечивается Исполнителем путём направления ссылки для доступа на адрес электронной почты Клиента, указанный им при покупке Услуг.
6.1.4. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг (онлайн-продуктов), порядка и правил оформления заявки по телефону +7 950 751-97-07 и по электронному адресу: .
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. В случае невнесения (внесения не в полном объёме) Платы приостановить возможность Клиента воспользоваться Услугами (онлайн-продуктами) до момента внесения Платы в полном объёме.
6.2.2. При отказе Клиента от Услуг (онлайн-продуктов) удержать документально подтверждённые расходы Исполнителя, понесённые при исполнении условий настоящего Договора, в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора.
6.2.3. Вносить изменения и дополнения в настоящий Договор-оферту путём публикации обновлённой редакции на Сайте с обязательным уведомлением Клиентов, ранее заключивших Договор, по электронной почте, указанной при регистрации. Изменения не применяются к обязательствам, возникшим до даты публикации изменений, если иное не установлено соглашением Сторон или законодательством Российской Федерации.
6.2.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случае существенного нарушения Клиентом условий Договора. При этом Исполнитель обязан возвратить Клиенту денежные средства, уплаченные по Договору, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов. Если Клиент является потребителем (физическим лицом, приобретающим Услуги для личных нужд), ответственность Сторон определяется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.2.5. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации (часть 4 ГК РФ), в том числе однократное нарушение Клиентом п. 6.3.4 настоящего Договора.
6.2.6. Ограничить или заблокировать участие Клиента в закрытом чате или в комментариях в соцсетях в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, оскорбление Исполнителя или иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе применить временную блокировку или блокировку до окончания срока доступа, указанного в приобретённом Пакете услуг. Возврат денежных средств в этом случае осуществляется по общим правилам раздела 5 настоящего Договора.
6.3. Клиент обязуется:
6.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми условиями до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта после акцепта Оферты. Клиент несёт самостоятельную ответственность за наступление (риск наступления) для него неблагоприятных последствий в связи с невыполнением обязанностей.
6.3.2. Оформляя заявку, заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 2.10 настоящего Договора) с указанием достоверной информации.
6.3.3. Внести Плату. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме на электронный адрес: .
6.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на сайтах в сети Интернет, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Клиенту информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.5. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к ссылкам и материалам на Сайте, используемым для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору.
6.3.6. В случае нарушения Клиентом положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе требовать возмещения убытков, а также выплаты компенсации в соответствии со статьёй 1301 ГК РФ.
6.3.7. Соблюдать правила поведения в закрытых чатах и проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам получения услуг.
6.4. Клиент имеет право:
6.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.
6.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Клиента.
7.3. Исполнитель предоставляет Услуги (онлайн-продукты) «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной Услуги (онлайн-продуктов) ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги (онлайн-продукты) оказанными некачественно или не в согласованном объёме.
7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
7.5. Клиент обязуется указывать достоверные данные при оформлении заявки.
7.6. В случае если Клиент по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами (онлайн-продуктами) и не уведомил Исполнителя о своём желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, Услуги (онлайн-продукты) считаются предоставленными в установленном объёме, указанном Клиентом при подаче заявки.
7.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Клиента. Клиент принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.8. В случае если Исполнитель обнаруживает, что вход в открытый доступ Пакета услуг осуществляется одновременно с использованием логина и пароля Клиента с разных IP-адресов, находящихся в разных городах, Исполнитель направляет Клиенту предупреждение о недопустимости нарушения п. 6.3.5 настоящего Договора. Клиент вправе представить доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте. В случае непредставления таких доказательств либо сомнений в их достоверности, при повторной фиксации входа на Сайт с иного IP-адреса Исполнитель вправе ограничить доступ Клиента к Услугам. Возврат денежных средств в этом случае осуществляется по общим правилам раздела 5 настоящего Договора.
8. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
8.1. Исполнитель вправе изменять или дополнять условия настоящего Договора-оферты, публикуя обновлённую редакцию на Сайте и уведомляя Клиентов по электронной почте, указанной при регистрации. Изменения вступают в силу по истечении 7 (семи) дней с момента публикации и уведомления. Если опубликованные изменения для Клиента неприемлемы, он вправе в течение этого срока уведомить Исполнителя об отказе от продолжения договорных отношений и потребовать возврата денежных средств по правилам раздела 5 настоящего Договора. Изменения не распространяются на обязательства, возникшие до даты их вступления в силу, если иное прямо не предусмотрено изменениями.
8.2. Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор-оферту по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
8.3. Клиент вправе расторгнуть настоящий Договор-оферту в любое время, возместив Исполнителю документально подтверждённые фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору. Размер фактически понесённых расходов определяется Исполнителем на основании подтверждающих документов и доводится до сведения Клиента.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путём переговоров. Обязательный досудебный порядок урегулирования споров — 30 дней.
9.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если Клиент является физическим лицом, приобретающим Услуги для личных, семейных или домашних нужд, споры рассматриваются в суде по выбору Клиента в соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» — по месту нахождения Исполнителя, по месту жительства Клиента или по месту заключения либо исполнения договора.
Споры с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей рассматриваются в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.2. Оформленная Клиентом заявка, которая заполняется на Сайте, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.3. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Клиент подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
11. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
11.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает Клиенту информационно-консультационные услуги и предоставляет доступ к материалам (онлайн-продуктам). Права на результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав материалов, передаются Клиенту в объёме, необходимом для личного некоммерческого использования, в соответствии с частью 4 ГК РФ.
11.2. Исполнитель обладает всеми правами на онлайн-продукты (произведения) в соответствии с настоящим Договором.
11.3. Клиент использует онлайн-продукты лично и не для коммерческого использования.
11.4. Используя Сайт, Клиент признаёт и соглашается с тем, что всё содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая помимо прочего аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, не переходят к Клиенту в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.
11.5. Права использования онлайн-продуктов передаются путём предоставления доступа.
11.6. Исполнителю принадлежат права на Сайт, в том числе права на любые входящие в его состав результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещённые на Сайте произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения).
11.7. Использование Сайта не предусматривает передачу прав на Сайт или его компоненты. Клиенту предоставляется ограниченное право на использование Сайта в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора.
11.8. Клиент не вправе использовать размещённые на Сайте результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна, графические изображения, программный код Сайта, любой контент Сайта) без предварительного письменного согласия Исполнителя (в том числе: воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).
11.9. Все сервисы Сайта предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.
11.10. Исполнитель не несёт ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта специальным требованиям Клиента или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Клиента. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок и должно функционировать бесперебойно.
11.11. Использование Сайта осуществляется Клиентом под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несёт ответственности за вред, причинённый Клиенту в результате использования Сайта. Исполнитель не несёт ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Клиентом оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного посягательства третьих лиц.
11.12. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу и не обязуется уведомлять Клиента о перебоях.
11.13. Клиент не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.
12. ИСПОЛНИТЕЛЬ
Индивидуальный предприниматель Ушакова Всемила Юрьевна
Адрес: 396034 Воронежская область, р-н Рамонский, тер. СНТ Мечта, д. 327
ОГРНИП 321366800083691
ИНН 366106580944
Банк-получатель: АО «ТБанк»
Корр. счёт: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Получатель: Ушакова Всемила Юрьевна
Счёт получателя: 40817810700045188754
Список приложений:
Приложение № 1
к Договору-оферте
на оказание платных онлайн-услуг
Положение Исполнителя о конфиденциальности
1. Исполнитель обязуется обеспечивать сохранность конфиденциальной информации Клиента, полученной при исполнении Договора, и не раскрывать её третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации или судебным решением.
2. Конфиденциальная информация — сведения, переданные Клиентом Исполнителю при регистрации, верификации и в процессе получения Услуг, за исключением информации, которая:
3. Исполнитель несёт ответственность за разглашение конфиденциальной информации Клиента третьим лицам без получения письменного согласия на такое разглашение. В случае разглашения Клиент вправе потребовать возмещения причинённого ущерба.
4. Конфиденциальная информация, переданная на материальных носителях, остаётся собственностью передавшей стороны. Исполнитель обязан по письменному требованию Клиента уничтожить полученную конфиденциальную информацию и все её копии.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Ушакова Всемила Юрьевна
Адрес: 396034 Воронежская область, р-н Рамонский, тер. СНТ Мечта, д. 327
ОГРНИП 321366800083691
ИНН 366106580944